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Maxiee 精进笔记 4 — 遇事不惊

前言

这周我在想,工作中最突出的品质什么。

最初我想到的是技术,毕竟作为技术研发,技术是看家本领。

这个想法又被我否决掉了。因为对于初阶开发来说技术是第一位的,可进入中高阶之后,仅仅技术好是不够的。

反复思考后我发现,还缺少的是遇事不惊的好心态,也就是“能抗事”。越想越觉得这一点非常重要。

回顾自己这几年的工作经历,我发现在工作中能担当重任的人都是沉稳可靠、遇事不慌的。

好系统与不成熟的心智

假设有一个人技术高超,但是心态不成熟、胆小怕事。他开发了一个非常先进的系统,比之前的老系统优秀很多。系统开发完毕,到了替换老系统上线的过程。

大系统重构上线是风险很高的,需要充分地测试回归,同时上线后还要密切关注线上状况,设计好问题应急预案,这些事都给人以很大的压力。

这让他很焦虑。他心里在想:“系统虽然开发完了,可后面还有这么多事情要做,每一步都至关重要。每一步都有风险,要是回归质量不高,把问题漏到线上,最终发生故障,那后果不堪设想……”

持续地焦虑最终影响了他的心理,让他脾气暴躁,情绪用事。在沟通中经常与人发生激烈的争执,甚至为一些不必要的细节而争论,最终彼此都感到精疲力尽。

我们说在这种情况下,系统最终能成功上线吗?

我想,只要是认真负责的团队,成功上线不是问题。问题出在不成熟的心智带来的不必要的耗费上。长期下去,他与整个团队都未必会好受。

假设换了一个处事不惊的人,他会进行理性地思考:

  • 系统上线需要哪些步骤?开始逐步拆解
  • 每一步中蕴含哪些风险点?整体进度排期如何?
  • 在每一步中要做哪些沟通工作,明确哪些问题?
  • 设计一个执行计划来执行,实时调整

思考完毕后他变开始有条不紊地执行起来,在沟通中他会把面对的问题和风险点说清楚,双方共同探讨执行方案,讨论地很火热,但是没有情绪化的争执。并实时地更新执行计划。

在这种情况下,成功率会大大提高,而且也减少了尖锐地冲突带来的损耗。

看,一个好系统的落地里面有这么大的学问。

当你的责任大了之后,需要紧急拍板的事情多了,事情的规模也大了,如果没有一个遇事不惊的好心态,是难当重任的。

不要被情绪影响

怎么样才能做到遇事不惊呢?我通过实践摸索出一个小窍门,就是当问题压上身的时候,先不要急着去解决问题,先停顿一下,调整好情绪,然后再处理问题。

当问题发生时,焦虑、恐慌、压力、迷茫之类的感觉会一涌而上,这些感觉会令我们丧失理性思考的能力。如果我们听之任之,被情绪所左右,就没法理性地解决问题。

因此先把情绪调整一下,怒火上来了就压住,焦虑上来了就放松一下,迷茫了就消除一下负能量。总之恢复到心如止水的状态,后续的事情兵来将挡,水来土掩呗。

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