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技术团队的目标管理

这篇文章要讲的是技术团队如何做中长期的目标管理。在OKR、KPI、SMART等常见理论基础之上,结合实践经验谈一些自己的看法。

三个要点

  • 团队共享 - 目标制定要讲究上下通透,内部信息透明
  • 划分维度 - 业务、技术、团队管理各方面要考虑整体考虑,平衡发展
  • 循环执行 - 目标拆解成具体行动,形成习惯,持续反馈

团队共享

这里的团队共享有两层含义,一方面要做到上下通透,另一方面要信息全明。

上下通透

目标制定的过程不只是简单的自上而下或者自下而上的过程,而是两者要交替进行,最终实现

目标与整个团队的深度整合。

信息全明

每一位团队成员都要了解自身目标与同事的目标、组织的目标的关系是什么。

在项目管理中我们通常强调团队内部对于工作内容的共享。同样地,团队目标也要充分交流,及时同步,这样才能更好地相互配合,形成合力。

忌:

  • 目标制定只体现出领导层的意志,团队基层没有想法,只重执行;
  • 每个人只关注自己的KPI,对组织整体目标和同事的目标不关心;

划分维度

组织与个人一样是有机体,维持有机体的健康要讲究多元化。团队目标管理与个人目标管理一样要划分多个维度平衡发展。

从某种程度上来说,团队目标要比个人目标更讲究平衡性,这也是团队作为集体的优势所在。

对于技术团队,目标维度划分举例如下:

  • 业务支撑
    • 重点项目
    • 质量与流程
    • 知识沉淀
  • 技术建设
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