月入¥1.1w 案例分享:Zepto,人工智能数据分析工具
  • 月收入¥1.1w
  • 2018年开始
  • 1个创始人,2个员工
  • 斯里兰卡

世界上最简单的基于人工智能的云数据分析工具

你好,请问你的背景是什么?最近在忙什么呢?

嗨!我的名字是 Apurva Udeshi ,是斯里兰卡科伦坡的一名企业家,拥有伦敦帝国理工学院计算机科学学位。我是 Argent Capital (一家分级基金)的创始人和常务董事;Avantrio 的联合创始人之一,这是一家有关机器学习并以区块链为重点的服务型公司;也是 Lankan Angel Network 的创始董事之一。

但今天我要说的是另一家的创建的公司(是的,我同时在运营三家公司!),叫做 Zeptolytics ,一家专注于自助数据分析和人工智能( AI )的技术型创业公司。旗舰产品是 Zepto ,字面意思是数字 10^-21 (译者注:10^-21英文为 Zeptometer ,简写 zM ), 一个针对中小型企业的简单的商业智能工具 (用 AI 人工智能技术)。

我们 Zepto 的主要目标是确保用户能深入研究数据并基于数据和事实来做决定而不是直觉想法。真正的优势在于用户可以很简单的用我们的 AI 平台分析数据。想象它就像你口袋里的数据分析师! Zepto 第一版在 2018 年上线,已经拥有多个行业的客户,如投资组合管理,制造业,饮食行业,以及贸易商。我们幸运的拥有一群大客户,比如 Kotak Mahindra 银行,First Capital ,和 Capital Alliance across the Southeast Asian region ,我们现在希望通过服务北美金融业来开拓我们的美国市场。

初衷是什么呢?

尽管我有计算机学位,但对金融也充满兴趣。在伦敦的金融业工作了五年后我决定自己创业。我热热衷于吧技术应用到金融领域,对任何金融公司来说数据都是最宝贵的资源,我的目标是确保即使中小型企业也能从他们的数据中得到有效信息。

就像我提到的,我经营一家分级基金,投资私募股权,上市股票,房地产,创业公司等领域。大部分我公司的决定都是基于我的意见,几乎所有分析都是用 Microsoft Excel 做的。我意识到了可用数据的价值,我们需要用它来创造利润。作为一家创业公司,我们想要做得简单清爽并且容易使用,不需要专业培训的分析师、团队和人员开销,因此我决定构建一个简单的分析工具。

在不同的公司间切换绝不容易!最后,我只能坐在我的初创金融公司里,让团队做基本公司运营,而我则专注建立我的技术公司,即 Zepto 。

怎么做第一版产品的呢?

最初的Zepto小组由三名成员组成,考虑了以下三个目标:

  1. 专注于构建一个使用 AI 人工智能的简单产品,可以轻松地被中小型企业采用
  2. 尽快让 Zepto 进入当地市场,以便人们可以开始使用,我们能尽早得到反馈
  3. 建立 Zepto 团队

最后一个是非常具有挑战性的,因为我努力为创业公司寻找年轻人才。 刚从大学毕业的学生更愿意加入大企业,并担心创业公司的前景。 我们最后决定雇用那些愿意学习提高自己的能力较强的技术毕业生。

我们的初始构建包括:

  1. 一个简单的高性能工具,能够在几秒钟内完成处理数据
  2. 干净且易于使用的UI
  3. 只需拖放变量即可创建可视化图表
  4. AI 人工智能进行高级预测

我们让 Argent Capital 的团队发布并且测试产品,这让我们了解如何改善用户体验,从用户的角度看到有用和鸡肋的功能,还有如何构建更有价值的功能。

初始阶段这样做非常重要,帮我们准确定位了目标市场并尽早得到了诚实反馈。即使我们产品有失败的地方,这样也能让我们快速发现、降低风险并且进行改进。

我们还发邮件给从事技术和金融的亲朋,让他们尝试使用并进行反馈,并承诺如果采用他们的建议被采用我就请吃早午餐。 :)

你怎样吸引用户的呢?

当我们第一次上线的时候,为印度和斯里兰卡的金融服务业做了演示,大家都开始用试用版但没有得到付费订阅。不理想但至少有客户了。测试版上线第一周有近 20 个人使用,我们也在专注增加用户,希望可以转化付费用户。同一周,我偶然在健身房和一位熟人谈起 Zepto ,结果他对我们的演示很有兴趣。客户在你最不抱希望的时候出现,所以保持开放心态随时为产品宣传。健身房的熟人成了我第一位付费用户。

我们继续测试运营产品,研究印度和斯里兰卡的市场获取用户,试着做出口碑。相信我这并不容易!我和朋友们、家人们、家人的朋友们随意聊天,建立适用 Zepto 的使用场景。通过这样做我们获得了东南亚地区第一批主要客户。

得到第一波用户增长后,我们希望增长不同地区的用户群体。为了这个目标我们计划了四个推广渠道用来吸引受众。我们现在使用社交、展示广告以及一些平台比如 Medium,Quora 还有 LinkedIn 等来获取用户。 病毒式营销技术和销售策略包括陌生电访,客户演示和 YouTube 视频,这些都是获取客户的重要渠道。

商业模式是什么?怎么增长利润的?

Zepto 是 SaaS 模式( Software-as-a-Service 软件即服务),基于 web 的应用程序,任何人都可以注册使用试用版和付费版。试用版可以用三天,之后需要付费才能继续使用。订阅模式是每人每月 69 美元。团队套餐是每月 245 美元,支持五位用户,在初始阶段我们并没有提供套餐。加入团队套餐让我们获得更多用户和收入。个人或者团队付费订阅是我们主要的利润来源。

我们产品的整个注册过程有一个很小但重要的调整。 Zepto 的原始注册流程提前询问了付款细节,即使是免费试用期,但这导致很多用户根本没有完成注册。 我们后来删除了这点,用户可以无缝注册,无需提供付款信息,增加了注册用户数。

我早期收到的一条非常好的建议是不要提供折扣或降低 Zepto 的价格,无论可能注册的潜在用户数量如何。 许多公司希望以较低的价格订阅,来增加更多的用户,但我们没有这样做,因为我们不想让我们的产品贬值。 确保在客户在整个产品使用中都有良好的客户服务也很重要,而不仅仅是在用户注册的初始阶段。 这有助于提高用户留存率并且良好的客户服务能产生口碑。

今天,Zepto 的年度常规收入接近 20,000 美元,并在美国和斯里兰卡的各种峰会上赢得了多个奖项,包括:

  • 2018 SLASSCOM 创新峰会获得最佳创业产品/服务——亚军
  • 2018 年度创业公司(第 24 届)——入围决赛
  • 2018 PeopleConnect 举办的 Pitchforce ——冠军
  • 2018 在线财务——最佳用户体验新星奖

未来的目标是什么?

2019 年 Zepto 的目标是超出亚洲范围在更广阔的市场推广,比如美国和加拿大。我还想为产品增加更多新功能,比如:

  • 咨询机器人:提供咨询,建议行动方案的个人顾问,并向用户说明根据特定数据为何生成这样的建议
  • 主动警报:在关键图表上创建自定义参数,并在图表值达到设定参数时通过邮件获得即时警报
  • 故事书:一个身生动的报告平台,用户可以在其中加入他们的图表,见解和叙述,以便与同事轻松分享
  • 数据导入器:直接连接到每日使用的第三方应用程序,如 Google Analytics ,Facebook,亚马逊等,以更快地分析数据
  • 预测建模:虽然我们已经有了时间序列预测模型,但我们目前正在开发一种基于机器学习的预测模型,该模型能够使用不同的场景进行预测。 对于公司而言,这将是一个真正的游戏规则改变者,因为我们发现其中一些人确实有预测建模的需求,而不是平台目前提供的描述性建模。

有什么特别有帮助的吗?

阅读对我非常有帮助。理解如何获得好的产品市场契合度,如何推广,如何分析市场,还有一些激励人的成功故事都在对我建立 Zepto 时帮助很大。仅举例几本:《 Traction 》作者 Gabriel Weinberg 和 Justin Mares, 《 The Goal 》 作者 Eliyahu Goldratt, 《 Smarter Faster Better 》 作者 Charles Duhigg, 《 Good to Great 》作者 Jim Collins。

在贸易展或会议上展示产品也非常有用。 它围绕产品创造了一个话题,并有助于吸引最初的客户群。

对于刚刚开始做项目的独立开发者有什么建议吗?

我想借用 LinkedIn 联合创始人 Reid Hoffman 的说法,“如果你产品的第一个版本没有让你感到尴尬,那么你上线的时间太晚了。” 对于每个想做出完美产品才上线的人说,不要!尽快将产品推向市场。 这样可以帮助你找到良好的产品市场契合度,找到短板,并让你快速了解到产品在市场中的位置以及你应该如何完善它。

哪里可以了解更多?

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