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大城小店|Vol.5 冬日暖阳 58设计师改造20年便民服务点

编者按:大城小店意在通过设计的力量提升线下社区便民服务的生活品质,传递设计的温度。

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唐师傅与大城小店们的故事

缘起

  • 21年的北漂生活,心怀向往坚守本行

在人来人往的三元东桥下,有一位唐师傅,默默的带着他的三轮车便民服务点,已经坚守了21年。

27岁便下岗的他,心怀着对美好生活的向往,来到了北京。当时的他只有修理自行车的手艺,看着北京川流不息的自行车,他便操起了老本行。随着“业务”的发展,小小的自行车摊,也变成了可以修车、开锁、配钥匙等等的社区便民服务点。

一辆三轮车,便是他的全部事业。

唐师傅与他的便民服务点

唐师傅用他精湛的手艺与亲和的微笑,获得了街坊邻居的一致好评,连过路的行人,在配过一次钥匙,或是修过一次车后,都会对唐师傅赞不绝口,想要留下电话以备不时之需。

  • 小小的车摊 怀着大大的世界

因为地处三元桥附近,唐师傅不仅仅为街坊邻居服务,还会碰到很多外国友人来光顾。唐师傅也会说上几句简单别嘴的英文。随着顾客的多元化,城市的快速发展,唐师傅也为自己的小车摊感到些许的局促。

他想要扩展更多的便民服务,想要成为城市中一道靓丽的风景线,更想给顾客更好的服务体验。

唐师傅的小车摊

改变

  • 设计赋能 拥抱变化

当我们与他沟通和了解过后,决定要帮助他改造这家小店,唐师傅也非常爽快的答应,还提出了很多想要改变的意见。比如可以加些英文元素,这样外国顾客也可以看懂;希望车身能看起来更加直接,让人一目了然,更多的是希望年轻人也能喜欢等等。

现场沟通

  • 小车摊的大改造

通过与唐师傅的沟通,以及设计同学现场观察,确认了可改造的范围,进行了前期的设计探讨。确认了设计元素与可改造范围。从logo作为切入点,可对车身、整体招牌、名片、围裙、等进行设计。

设计师对方案多次讨论

综合唐师傅的诉求,以及设计师对服务点的理解,我们整体方案通过三方面展开。

地标性:唐师傅在三元东桥已经21年,对这里非常有感情,所以设计师团队根据“三元东桥”来进行设计。

行业特性:服务点主意经营范围为修锁、开锁、配钥匙等,都是较有安全隐患的,因而我们希望通过设计,给顾客更加安全放心的感受。

用户体验:唐师傅所处三元桥附近,顾客范围较广,还会有外国人光顾,所以整体品牌也需要英文辅助,看起来要更年轻化。

经过多次讨论及沟通,设计了三款不同风格的logo方案。

logo方案

结合唐师傅本人非常想要接近时代和多元化的顾客等原因,方案3脱颖而出。

最终logo方案

logo设计思路:设计师通过字体变形,与地标相结合,并运用了给人感觉更加可靠安全的蓝绿色调来凸显服务点的安全性;整体形式用方正的印章形,结合唐师傅在此服务20年的经历,寓意唐师傅如同三元东桥的一枚印章,在这里深深的印下一笔。

logo思路诠释

  • 延展设计,统一视觉

主视觉敲定后,在其他延展设计中,设计师们进行了更加深入的探讨。名片、围栏、车身、服装等均一一确定。唐师傅的顾客越来越多元化,我们在设计中加入了更多英文解释,更在名片中加入了地图展示,使顾客更加一目了然。

名片设计

工服设计

钥匙与围裙

  • 不畏严寒,如期而至

在寒冷的冬日,设计们如约而至,到达服务点为唐师傅的服务点进行改造升级。

为唐师傅“配”钥匙

施工现场

不畏严寒的设计师们

即将焕然一新的便民服务点

  • 改变,从现在开始

三元东桥社区便民服务点新装诞生


改造对比图

设计师团队与唐师傅

回访二三事

唐师傅对改造后的便民服务点非常满意,并给我们写了封感谢信。现在的摊位更加干净整洁了,顾客也更多了,在冬天让他感觉暖暖的。希望这项活动能够继续帮助更多需要帮助的人。

唐师傅为我们写的感谢信

## 思考

20年的坚守,撑起了唐师傅的家。我们在寻求他的帮助同时,也希望能够帮助到他,在冬日给他更多的温暖。

大城小店延续以往的成果和经验,深化对社区、街区服务的视觉改造,用设计的力量帮助社区服务体验升级,更好的服务周边,以点带面,将设计的声音发挥到最大。在真实的日常生活中传递设计之美,58UXD在行动,美好还在继续…

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这个作品真棒,我要支持一下!
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